为回馈长期关心、支持君乐宝发展的消费者，增强消费者对民族奶业的信心，11月18-19日，君乐宝乳业集团举办题为“感恩有你，携手共赢”的首届消费者深度体察活动，来自全国各地的30余名消费者走进君乐宝优致牧场和酸奶、奶粉生产工厂，亲身见证君乐宝放心奶的世界级品质，并赴西柏坡进行参观。活动中，君乐宝邀请到场的消费者成为“消费者观察员”并颁发证书，希望消费者为君乐宝发展建言献策。

 在君乐宝优致牧场，消费者们在讲解员的带领下先后游览了奶牛科普馆、挤奶大厅等景点，并与刚出生的小牛犊进行了亲密接触。通过挤奶大厅的监控平台以及实时显示的检测数据，消费者了解到君乐宝优致牧场在牧场建设、奶牛养殖、奶牛品种等方面均达到国际先进水平，所产原奶的主要指标优于日本和欧盟标准，品质达到世界一流水平。

在君源世界级奶粉工厂，落地大玻璃窗让车间所有设备和工作场景尽收眼底，中控、包装等自动化流水线工序一目了然。讲解员详细地向大家介绍了君乐宝婴幼儿配方奶粉用“世界级牧场+世界级合作伙伴+世界级工厂+世界级管理体系”的“四个世界级”标准，生产世界级的高品质奶粉。

参观结束后，公司研发、生产等相关部门与消费者代表进行了沟通见面，集团总裁助理杨光华向受邀的各位消费者代表对君乐宝的支持和关爱表示感谢，消费者也积极分享了感想和建议。

“今天亲眼见证了君乐宝奶粉生产全过程，看到了君乐宝对奶粉品质的高标准把控，我们心里就有底了，对民族的奶业有信心了，以前是感觉外国的月亮比较圆，现在我们会给身边的朋友说国产奶粉比国外奶粉一点不差。”消费者刘先生表示，以后要做君乐宝的粉丝和宣传员，多给朋友们介绍和推荐国产奶粉。

“消费者的建议是企业巨大的财富，我们会尝试更多的方式，把我们的服务、产品和工作不断与消费者无缝对接，不断倾听消费者的声音，形成零距离、开放式、常态化的互动模式。”杨光华说。

君乐宝从2012年初启动工业旅游项目，全面开放牧场、工厂。通过互动式的参观体验，游客不仅能够近距离接触现代养殖业、食品加工业，亲眼见证国产奶粉的世界级品质，还能够通过声、光、电等生动、立体的现代科技手段感受源远流长的奶业文化。据统计，2016年君乐宝共接待50余万人，2017年预计接待100万人。